Wer wir sind

Was erwarten Sie von Ihrem IT-Dienstleister? Wahrscheinlich stehen Kompetenz und Zuverlässigkeit ganz oben auf der Liste. Außerdem sollte er Ihre Anforderungen verstehen und schnell erreichbar sein, wenn Probleme gelöst werden müssen. So weit, so gut. Aber sind Sie damit schon zufrieden? Die IT ist heute auch in kleineren Unternehmen der Lebensnerv für die Geschäftsprozesse. Steht die Datenverarbeitung, dann steht meist das ganze Unternehmen. Und nicht nur das: Auch die Produktivität und Innovationskraft hängen entscheidend davon ab, dass die EDV-Systeme im Hintergrund mit der Entwicklung Schritt halten und einen echten Wertbeitrag leisten. Wir von evacon haben uns deshalb das EVA-Prinzip im doppelten Sinn in den Namen geschrieben: Einmal bezogen auf die klassische EDV, in der es für Eingabe, Verarbeitung und Ausgabe steht. Bei uns steht eva aber auch für economic value added und damit für den betriebswirtschaftlichen Nutzen Ihrer IT. Wir verstehen uns als IT-Partner für den Mittelstand mit fundierter Beratung und Lösungen für Software und Technik. Seit 1999 betreuen wir Netzwerke, beraten unsere Kunden, wie der Ablauf ihrer Prozesse optimiert werden kann und entwickeln die dafür passende Software. Wir sind herstellerunabhängig und unterstützen Sie dabei, dass die Technik für die IT funktioniert. Dabei kümmern wir uns um die Anforderungen des kleinen Handwerksbetriebs genauso intensiv wie um das mittelständische Unternehmen.

Allgemeine Dienstleistungen

Wir kümmern uns um die Anforderungen des kleinen Handwerksbetriebs genauso intensiv wie um das mittelständische Unternehmen. Dabei ist uns Kompetenz mindestens genauso wichtig wie der persönliche Kontakt, denn es sind immer die Menschen, die den Unterschied ausmachen. Unser Ziel ist, dass Sie und Ihre Mitarbeiter zufrieden sind und wir langfristig zusammen arbeiten.

Beratung

Beraten heißt für uns vor allem zuhören und verstehen. Wenn wir wissen, wie Ihre Prozesse funktionieren, können wir Ihnen die passende Hardware und Software empfehlen.Wie das in der Praxis aussieht, zeigen am besten Beispiele: Einer unserer Kunden ist Malermeister. Er braucht für seinen Betrieb eine einfache und leicht bedienbare Bürosoftware. Ihm haben wir einen Laptop mit dem millionenfach bewährten Programm Lexware konfiguriert. Kundenverwaltung, Rechnungen, Buchhaltung und Zahlungsverkehr - alles passt und wir sehen unseren Malermeister nur, wenn Updates oder ein Systemwechsel anstehen. Wesentlich komplexer war das Projekt für ein großes mittelständisches Unternehmen mit Tochtergesellschaften und Niederlassungen im Ausland. Microsoft Dynamics NAV deckte hier alle Anforderungen ab. Bei diesem Kunden haben wir zunächst die IT-Infrastruktur mit Netzwerkkomponenten, Kommunikationstechnik, Servern, Laptops und PCs konsolidiert und dann das Software-Komplettpaket nach seinen Anforderungen konfiguriert. Prozesse genau analysieren, Hardware und Software optimal aufeinander abstimmen und dabei auch die Kosten und Budgets immer im Blick haben: So verstehen wir bei evacon unsere Aufgabe.

Wartung

Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten sicher und verfügbar sind. Backup- und Recovery-Strategien sowie Firewall-Lösungen zählen ebenso dazu wie Hochverfügbarkeits-Szenarien, das Storage-Management und Lösungen für die Archivierung. Gleichfalls bieten wir Managed-Services, Cloud-Services, Serverhousing oder Webhosting. Um eine gesunde Balance herzustellen, die auch auf Dauer Bestand hat, müssen IT-Systeme deshalb systematisch geplant und die gewählten Konzepte regelmäßig auf den Prüfstand gestellt werden. Der damit verbundene Aufwand zahlt sich aus, denn durch eine kontinuierliche Wartung und Pflege werden unproduktive Stillstandzeiten vermieden und Investitionen wesentlich besser planbar. Kommt es zum Daten-Crash muss sofort gehandelt werden - und das ist meistens teuer. Folgende Dienstleistungen erbringen wir gerne für Sie im Bereich der Wartung Ihrer Systeme: Server- und Computer-Installationen Inbetriebnahme und Konfiguration von ADSL/VDSL/SDSL-Anschlüssen Entfernen von Viren, Würmern, Spyware (Dialer, Trojaner, Keylogger, Browser-Hijacker, usw.) Installation, Konfiguration, Einrichtung von Software inkl. Datenübernahme Einbau, Austausch, Erweiterung von Hardware Datensicherung Software, Hardware-Updates, Upgrades

Hotline

Gerne beantworten wir Ihre Fragen - persönlich, schnell, kompetent und zuverlässig. Sie erreichen uns unter 0721 50003 0. In unserer technischen Hotline leisten kompetente und verantwortungsbewusste Mitarbeiter telefonischen Support. Durch die Möglichkeiten der Fernwartung über den Onlinesupport ist es uns auch möglich direkt Ihr System zu überprüfen. Folgende Dienstleistungen erbringen wir gerne für Sie im Bereich der Pflege Ihrer Systeme: Fehlerbeseitigung von ADSL/VDSL/SDSL-Anschlüssen Entfernen von Viren, Würmern, Spyware (Dialer, Trojaner, Keylogger, Browser-Hijacker, usw.) Fehlerbehebung von Software inkl. Datenreparatur Datenrettung Software, Hardware-Updates, Upgrades Server- und Computer-Reparaturen

Technische Dienstleistungen

Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten sicher und verfügbar sind. Backup- und Recovery-Strategien sowie Firewall-Lösungen zählen ebenso dazu wie Hochverfügbarkeits-Szenarien, das Storage-Management und Lösungen für die Archivierung. Gleichfalls bieten wir Managed-Services, Cloud-Services, Serverhousing oder Webhosting.

Server

Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten sicher und verfügbar sind. Backup- und Recovery-Strategien sowie Firewall-Lösungen zählen ebenso dazu wie Hochverfügbarkeits-Szenarien, das Storage-Management und Lösungen für die Archivierung. Gleichfalls bieten wir Managed-Services, Cloud-Services, Serverhousing oder Webhosting. Wir bieten Ihnen ein systematisches Monitoring Ihrer Systeme. Damit werden die Auslastung und eventueller Handlungsbedarf frühzeitig erkannt. Mögliche Schwachstellen können so behoben werden, bevor sie sich zu echten Problemen entwickeln.

Netzwerk/Infrastruktur

Die Möglichkeiten, eine IT-Infrastruktur zu gestalten, sind für den Laien heute kaum zu überblicken. Was für den einen Kunden ein Must-have ist, ist für den anderen Verschwendung von Ressourcen. Wir sehen uns deshalb auch als eine Art Lotsen, der Sie in der IT-Welt begleitet. Damit können Sie aktiv entscheiden, welche Komponenten für Ihr Unternehmen sinnvoll sind und welche nicht. Denn wir wollen Ihnen nicht irgendwelche Produkte verkaufen, sondern Lösungen, die sich an Ihrem Bedarf orientieren. Deshalb ist für uns eine enge Kommunikation immer Grundvoraussetzung eines erfolgreichen Projekts und einer langfristigen Zusammenarbeit. Wir sorgen - auch standortübergreifend - für ein sicheres und stabiles Netzwerk und funktionierende Client-Server-Applikationen. Dazu gehören auch die Einbindung von mobilen Geräten, VPN-Lösungen, Storage-Area-Networks (SAN) oder Terminalserver-Umgebungen. Wir sind in der Telekommunikation zu Hause und verbinden diese sinnvoll mit der Datenverarbeitung (CTI, TAPI, Voice over IP).

Sicherheit

Für Ihre IT-Umgebung entwickeln wir auch ein individuelles Sicherheitskonzept. Eine profunde Risikoanalyse zeigt, wo sich Schwachstellen in Ihrem System befinden. Eine hundertprozentige Sicherheit können auch wir nicht garantieren. Für den Fall der Fälle entwickeln wir deshalb auch Notfall- und Datensicherungskonzepte. Besonders geschützt werden müssen alle Zugänge aus dem Internet in Ihr Netzwerk. Dafür nutzen wir aktive Netzwerktechnik und Firewall-Lösungen, mit denen die Regeln für den Zugang in Ihr System genau definiert werden. Ebenso müssen alle Arbeitsplätze abgesichert und individuelle Berechtigungskonzepte erarbeitet werden, damit Ihre Unternehmens-Daten geschützt sind. Wir halten die Antiviren-Software auf dem neuesten Stand und haben auch Lösungen für die Absicherung mobiler Geräte und die drahtlose Kommunikation.

Software Dienstleistungen

Sobald die grundsätzlichen Fragen und Ihre Ziele für den Bereich IT geklärt sind, beginnt unsere eigentliche Arbeit. Wir untersuchen die Schnittstellen zwischen den eingesetzten Software-Produkten und entwickeln die Anwendungen, die durch die Standard-Software nicht gut genug erledigt werden.

Ausgewählte Projekte

Unsere Erfahrung zeigt, dass Kompromisse selten zum Ziel führen, denn Unternehmen sind genauso individuell wie Menschen. Gerade dann, wenn Sie sich im Wettbewerb unterscheiden oder besondere Produkte und Leistungen anbieten kommen sie mit Lösungen "von der Stange" häufig nicht weiter. Hier könnten wir etwas für Sie tun, denn wir setzen Ihre Ideen in Software -Lösungen um. Für eine Arztpraxis habe wir ein Allergie-Management-System entwickelt. Damit werden Therapiepläne und Patiententermine mit minimalem Verwaltungsaufwand koordiniert. Für eine große, deutschlandweit aktive Stiftung haben wir alle Prozesse in einer Software abgebildet. Kein Standard-Produkt konnte alle Anforderungen erfüllen Für ein Handelsunternehmen haben wir die globale Disposition sowie die Auswertung und Koordination der Warenströme programmiert. Ware, die in Fernost eingekauft wurde, ist bis zur Ankunft in den Niederlanden schon verkauft. Zudem haben wir für unsere Kunden viele kleine Werkzeuge entwickelt, die Prozesse einfacher und produktiver machen.

Datenanalyse

Der schnelle Zugriff auf alle unternehmensrelevanten Daten ist längst keine Domäne von großen Konzernen mehr. Auch kleinere Unternehmen brauchen heute Werkzeuge für die Datenanalyse, um den Überblick zu behalten und im Wettbewerb schnell und vor allem richtig zu entscheiden. Ob bei Ihnen Millionen Datensätze ausgewertet werden müssen oder nur wenige Tausend: Beides ist kein Problem. Wir entwickeln Lösungen, mit denen Sie die relevanten Ergebnisse auf einen Blick sehen und von dort aus in die Tiefe gehen können, wenn sie das wollen. Dashboarding, Cube und Data Warehousing heißen die Werkzeuge, die hier zum Einsatz kommen. Das Dashboard (Armaturenbrett) zeigt Ihnen auf einen Blick die wichtigsten Informationen und Kennzahlen an. Im Cube (Würfel) können Daten über mehrere Dimensionen ausgewertet werden und im Data-Warehouse werden die für die Analyse notwendigen Informationen aus verschiedenen Quell-Systemen zusammengeführt, bereinigt und vorgehalten. Für einfachere Auswertungen reichen oftmals auch Pivot-Tabellen, mit denen große Datenmengen auf überschaubare Größen reduziert werden. Ob Sie Ihre Auswertungen jährlich, täglich oder auf Knopfdruck brauchen, ob Sie Grafiken bevorzugen oder die Tabellenform: Wir kennen die Werkzeuge und konfigurieren sie so, dass Sie damit Zeit und Kosten sparen und vor allem die Qualität Ihrer Prozesse verbessern.

Toucan-Software

Unsere selbstentwickelte Anwendung, die BAfI funktioniert nach dem Motto: Immer der Anzug der zu Ihnen passt. Dementsprechend haben wir verschiedene Module entwickelt die aufeinander aufbauen können und Ihnen maximalen Aufwand ersparen. Sprechen Sie uns darauf an was Sie für Ihre Firma haben möchten und wir erarbeiten mit Ihnen zusammen die optimale Zusammenstellung an Modulen für genau Ihre Firma. Unsere Software wurde in enger Kooperation mit innovativen mittelständischen Unternehmen entwickelt und ist durch kontinuierliche Verwendung gewachsen und praxiserprobt. Wenn Sie sich im Nachhinein dafür entscheiden die Software noch durch weitere Module nachzurüsten ist das ohne weiteren Datenverlust immernoch möglich und kann unkompliziert und schnell nachinstalliert werden.

Module

Das Basismodul unserer BAfI ermöglicht Ihnen Ihre Daten und Termine im Überblick darzustellen und die Verkaufsstatistiken Ihrer Firma schnell und übersichtlich zu bearbeiten und zu überprüfen.

In unseren Branchenmodulen werden Ihnen hilfreiche Funktionen für die Branchen Handel und Dienstleistungen angeboten um Ihren Arbeitsaufwand in diesen speziellen Kategorien zu vermindern.

Mithilfe unserer Zusatzmodule können sie sich in diversen Bereichen ihres Betriebes Zeit einsparen indem sie vielerlei zusätzlichen Papierkram oder versteckte Dateiordner gesammelt und leicht abrufbar an einer Stelle abspeichern und vorfinden können

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